Conditions Générales de Ventes (CGV)


Article n°1 - La commande

La commande est conclue entre l'entreprise www.cravates-et-echarpes.com et toute personne physique ayant validé son achat par un règlement sur le site www.cravates-et-echarpes.com. La validation de votre panier entraine l'acceptation des Conditions Générales de Vente présentes sur cette page. La commande ne sera définitive qu'après confirmation du règlement intégral de la commande. A tout moment le client pourra vérifier le contenu de son panier, ses coordonnées, le montant partiel et total de sa commande, la quantité et le libellé du ou des produits ainsi que leurs codes et l'adresse de livraison. Après la commande, le client pourra accéder à toutes ses informations pour les consulter ou les modifier (coordonnées, commandes, factures, avoirs, bons de réductions...) en se connectant sur son compte avec son identifiant et son mot de passe créés lors de l'inscription. L'entreprise www.cravates-et-echarpes.com ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la marchandise en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire.

 

Article n°2 - Le prix, le mode de règlement et la disponibilité

 

Article 2-1 : Les prix sont nets et sont exprimés en euros sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande et peuvent aussi être modifier sans préavis. Le statut de l'entreprise étant exonéré de la TVA, les prix sont exprimés en HT et sont donc très compétitifs. 

 

Article 2-2 : Le règlement des commandes effectuées sur le site www.cravates-et-echarpes.com peut s'effectuer par CB Visa ou Mastercard Via Paypal ou par virement Paypal.

 

Article 2-3 : La disponibilité de chaque article apparaît sur chaque fiche produit détaillée présente sur le site www.cravates-et-echarpes.com. Si une commande comporte une quantité d'articles supérieure au stock disponible, le délai d'expédition sera celui des produits "SUR COMMANDE" c'est à dire de 1 mois.  Les produits ''SUR COMMANDE'' sont disponibles mais sont à commander auprès des fournisseurs en Italie, ce qui augmente le délai d'expédition de 1 mois. Dans l'éventualité d'une indisponibilité ou d'une malfaçon d'un produit après validation de votre commande, vous en serez informé par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais. Un produit similaire vous sera alors proposé, si celui-ci ne vous convenait pas, votre commande sera alors annulée et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Article n°3 - Les délais d'expédition et de livraison

Toute commande sera expédiée par la poste dans un délai de 2 jours ouvrés pour les produits EN STOCK et 1 mois au maximum pour les produits SUR COMMANDE. De ce fait s'il y a un retard d'acheminement, www.cravates-et-echarpes.com ne pourra être responsable des conséquences de celui-ci. Ce retard ne peut engendrer l'annulation d'une commande, ni dommages et intérêts. Si une commande comporte des produits en STOCK et d'autres SUR COMMANDE, le délai de livraison est basé sur le délai des produits SUR COMMANDE. Cravates-et-echarpes.com se réserve toutefois la possibilité d'envoyer les produits EN STOCK séparément des produits SUR COMMANDE. Dans ce cas, la participation aux frais d'expédition (commande inférieure à 90 euros) ne sera facturée qu'une seule fois. En aucun cas l'entreprise www.cravates-et-echarpes.com ne pourra être tenue responsable si des droits de douane ou autres taxes sont exigibles pour l'exportation. Le client devra s'acquitter des déclarations ainsi que du paiement des sommes auprès des autorités compétentes.

Article n°4 - La garantie satisfait ou remboursé

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter du jour de réception de sa commande pour retourner les produits en ayant fait la demande par mail et imprimé le bon de retour dans l'espace client avec ses identifiants. Le colis incluant le bon de retour devra être expédié à l'adresse suivante : Cravates et Echarpes.com - 391 Avenue Lucie Aubrac - 34570 MONTARNAUD (en indiquant par e-mail le numéro de suivi du colis retourné). Ne seront repris que les produits renvoyés en '' colis suivi '' dans leur emballage d'origine et devant être dans leur état neuf afin de pouvoir remettre ces articles en vente. Après vérification de la marchandise renvoyée, le remboursement (excepté les frais de retour) s'effectuera sous 15 jours par le moyen de règlement utilisé lors de la commande. Le Client aura pris soin d'indiquer clairement son nom, ses coordonnées postales et téléphoniques ainsi que la date et le numéro de commande. Tout produit ainsi que l'emballage d'origine qui aura été détérioré, utilisé ou incomplet ne sera ni repris, ni échangé. Dans ce cas, aucun remboursement ne serait être exigible et le produit restera la propriété du client qu'il pourra récupérer dans un délai d'un mois maximum à son domicile et à ses frais. En aucun cas le retour de marchandise ne peut engendrer d'indemnités, de dommages et d'intérêts.

Article n°5 - Litiges

Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi Française. Le site www.cravates-et-echarpes.com ainsi que tout son contenu est la propriété exclusive de Mr Olivier LANCEL. Toute utilisation, copie partielle ou complète sans accord préalable de Mr Olivier LANCEL est illicite et sujette à des poursuites devant les Tribunaux compétents de MONTPELLIER. En cas de litige, Mr Olivier LANCEL mettra tout en oeuvre pour trouver une solution. Néanmoins en cas d'échec, seraient seuls compétents les tribunaux de MONTPELLIER.

 


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